O que aprendi com a crise: humaniza??o do atendimento
Taxa de crescimento das médias empresas diminui Média é Mais Valor Econ?mico.txt
O relatório Raio-X de Médias Empresas Brasileiras,édiasempresasdiminuiMédiaéMaisValorEcon?samba bingo da Funda??o Dom Cabral (FDC), tra?a um retrato inédito do segmento sob um parametro essencial para a saúde do negócio: o crescimento. Entre 2022 e 2024, apenas 22,1% das companhias de médio porte atingiram a chamada “alta taxa de crescimento”, definida como dobrar de tamanho a cada cinco anos. Outras 45,4% cresceram de forma moderada e 32,5% permaneceram estagnadas, segundo o professor Diego Marconatto, coautor do estudo com áurea Ribeiro e Plinio Monteiro. Houve piora nos percentuais em rela??o ao período analisado anteriormente, de 2016 a 2021. Naquele ciclo, 33% das empresas estavam na faixa de alto crescimento, 56% em expans?o moderada, enquanto apenas 11% n?o cresciam. “A pandemia teve um grande impacto na economia em geral, e as médias também sofreram. Mas n?o foi o único fator”, afirma a pesquisadora áurea Ribeiro. window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({ mode: 'organic-thumbs-feed-01-stream', container: 'taboola-mid-article-saiba-mais', placement: 'Mid Article Saiba Mais', target_type: 'mix' }); Desde 2020, segundo dados da FDC, houve uma queda considerável no índice de confian?a das médias empresas no ambiente econ?mico e político - um dos fatores capazes de minar os planos de investimento -, somado a um enorme aumento nos pedidos de recupera??o judicial, que saltaram de 197 em 2021 para 416 no ano passado. “Temos o custo do capital, que é um dos maiores insumos do negócio. Ficou muito caro investir e o crescimento depende disso. N?o estamos num ambiente favorável”, diz Marconatto, referindo-se ao aumento da taxa básica de juros nos últimos anos, hoje em 15%. Representando um quarto da massa salarial e quase um quinto dos empregos com carteira assinada no Brasil, as cerca de 70 mil médias empresas brasileiras também cumprem um papel fundamental na redu??o das desigualdades, segundo Marconatto. “Mais médias significa mais distribui??o de renda”, diz, comparando países como a Alemanha, em que as pequenas e as médias companhias, juntas, representam uma parcela muito maior do PIB do que no Brasil. A chamada “invisibilidade” das médias empresas estaria ligada n?o apenas ao número reduzido delas em compara??o com as pequenas, mas também a fatores institucionais. “Quando analisamos os dados das pequenas, sabemos que 90% morrem até o quinto ano. As médias s?o justamente as sobreviventes desse processo”, afirma Ribeiro. Por isso, políticas públicas e apoio institucional tendem a se concentrar nas pequenas, para que possam crescer e resistir. Muitas que conseguem atravessar esse funil tornam-se médias - mas acabam ficando num “limbo”: já n?o contam com o suporte de institui??es como o Sebrae e, ao mesmo tempo, enfrentam desafios maiores para dar o salto seguinte. Temos o custo do capital. Ficou muito caro investir e o crescimento depende disso” — Marconatto Embora o conjunto de médias empresas tenha apresentado menor crescimento nos últimos dois anos, o relatório da FDC - que será apresentado a partir de amanh?, no Fórum Anual das Médias Empresas, promovido pela institui??o em S?o Paulo - destaca as características presentes naquelas com alto crescimento (acima de 15% ao ano). Uma das principais é o modelo de negócio B2B (business to business), aquele que fornece produtos ou servi?os para outras empresas. Esse formato, aponta o relatório, tem probabilidade dez vezes maior de resultar em alto crescimento do que aquele voltado exclusivamente para o consumidor final. “As empresas médias que conseguem crescer de maneira sustentável e rapidamente ao longo do tempo s?o as que conseguem aumentar seu faturamento mantendo altos níveis de produtividade. Isso vai se traduzir em maiores margens e rentabilidade. Ent?o as B2B têm um modelo de negócio que tende a ser mais produtivo”, diz Marconatto. O número de clientes das companhias B2B tende a ser menor e o ciclo dos pedidos é, em geral, mais previsível. Essas características tornam o modelo mais fácil de escalar. Além disso, a empresa B2B está engajada numa cadeia que naturalmente puxa seu negócio, o que acaba sendo uma alavanca para o alto crescimento, observa o professor. Outros motores de expans?o s?o a internacionaliza??o e a atua??o em nichos de mercado - fatores que aumentam duas vezes a probabilidade das médias terem alto crescimento. “Ter um escopo muito claro de produtos e inovar dentro de seu nicho torna a empresa uma ‘especialista’”, acrescenta Marconatto. “Como é muita focada, cresce o máximo que consegue em seu mercado no Brasil e acaba buscando clientes de mesmo perfil fora do país.” Quanto mais madura a gest?o, também, maior é a taxa de crescimento. Segundo o estudo, 83% das companhias de alto crescimento têm gest?o considerada avan?ada ou excelente. Inversamente, mais de um ter?o das médias empresas estagnadas est?o no estágio inicial ou emergente de maturidade de gest?o. O estudo considerou 19.530 CNPJs distintos de médias empresas brasileiras.
