Revista exclusiva traz tendências para levar os negócios ao próximo nível Juntos no Próximo Nível Valor Econ?mico.txt
Falconi acelera investimento em inteligência artificial com solu??es para empresas de diferentes setores da economia Gest?o & Resultados Valor Econ?mico.txt
A inteligência artificial (IA) transformou o trabalho realizado pelas consultorias. Na Falconi,ênciaartificialcomsolu??esparaempresasdediferentessetoresdaeconomiaGest?oampResultadosValorEcon?jogos d mninas a tecnologia deverá ser seu principal vetor de crescimento em 2023. Com algoritmos desenvolvidos sob demanda, embarcados em novos produtos digitais para os clientes, a IA pode ser aplicada em dois tipos de solu??es dentro da companhia: projetos sob medida e produtos escaláveis, ambos capazes de sustentar bons resultados para as empresas que contratam seus servi?os. No entendimento de Viviane Martins, CEO da Falconi, ferramentas como a IA e big data aumentam exponencialmente o potencial do trabalho realizado pela consultoria. Com capacidade de processamento de volumes de dados e análises de diversos parametros simultaneamente, o potencial analítico da empresa mudou de patamar, diz a executiva. “A análise sempre foi uma importante fase do nosso trabalho, assim como a implementa??o. Com essas tecnologias dentro de casa, passamos a gerar ainda mais valor para o cliente, só que de uma maneira muito mais rápida”, afirma. Somadas a tantas mudan?as, ferramentas tecnológicas desse porte permitiram também à consultoria sair de um nível apenas descritivo para o nível prescritivo. Viviane Martins, CEO da Falconi — Foto: Claudio Belli/Divulga??o Na Falconi, o salto dado com essas mudan?as trouxe ao dia a dia do trabalho a possibilidade de testar hipóteses antes muito menos intuitivas – pela abrangência e capacidade escalável da inteligência artificial, o cenário mudou por completo. “Como somos considerados resolvedores de problemas, entedemos que a tecnologia é um vetor para fazermos esse trabalho com ainda mais qualidade”, conta Viviane. Diversas oportunidades A tecnologia oferece caminhos reais de gera??o de valor em negócios e infraestrutura para várias áreas de atua??o e segmentos de negócio da consultoria, como, por exemplo, gest?o de gente, solu??es para médias empresas, óleo e gás, saúde, varejo, financeiro e farmacêutico. Mas é preciso se preparar para os desafios que surgem junto com o avan?o no uso da tecnologia, como a capacidade de aplicar a inteligência artificial na solu??o de problemas reais e gera??o de resultados positivos. Se há muitas oportunidades, os desafios para a implanta??o de solu??es baseadas em IA também s?o grandes. é fundamental, sobretudo, garantir que a IA vai gerar valor no mundo real. “Definitivamente, 2023 vai consolidar o uso de IA na gest?o das empresas. O desafio está em garantir a clara gera??o de valor real para as pessoas e os negócios”, comenta o CTO da Falconi, Breno Barros, explicando que, na consultoria, a Falconi já avan?a no uso cada vez maior de modelos de IA nos processos de negócio, com vis?o integrada entre gest?o, pessoas e tecnologia. Outra tendência que deve ganhar cada vez mais for?a em 2023 é o avan?o nas discuss?es e busca de solu??es para quest?es como ética, regula??o e governan?a no uso da tecnologia. O diretor da área de Data & IA da Falconi, Leandro Mineti, diz que os principais desafios devem estar relacionados a quantidade, qualidade, seguran?a e privacidade. “Surgem com mais for?a nos negócios pautas como governan?a de dados e modelos federados e privados de seguran?a e privacidade”, ele observa. People Analytics Com o mundo todo desenvolvendo solu??es baseadas em IA ao mesmo tempo, a miss?o de atrair, reter e formar profissionais de tecnologia torna-se ainda mais desafiadora. Ao enfrentar esse tema, diz o CTO da Falconi, é preciso levar em conta que muitos profissionais da área vêm buscando modelos de trabalho remoto em um mercado globalizado. “Cursos formais de IA no Brasil e no mundo vêm se tornando cada vez mais consolidados”, ressalta Breno Barros. Ainda na frente de gest?o de pessoas, um dos grandes temas a endere?ar este ano deverá continuar a ser o risco de turnover. Dentro da série de movimenta??es que a Falconi vem fazendo em IA, para gerar mais valor aos seus clientes, está o lan?amento, há alguns meses, da plataforma de people analytics DAHDOS (data and human development oriented system). A plataforma emprega a tecnologia para ajudar as empresas a tomar melhores decis?es na gest?o de pessoas com base na análise preditiva de dados. Permite identificar, por exemplo, porque a taxa de turnover está elevada em um determinado grupo de profissionais, efeitos sazonais na varia??o de indicadores e seus motivos, entre outras informa??es valiosas. “A plataforma é o resultado da combina??o da capacidade de análise e solu??o de problemas da Falconi com a gest?o e inteligência de dados desenvolvida pela Minehr, startup especializada no setor de RH e na qual a Falconi fez aporte de smart capital no ano passado”, conta o diretor da unidade de negócios da Falconi dedicada a solu??es para gest?o de pessoas, Fernando Ladeira. Solu??es para o varejo Uma solu??o baseada em IA que a Falconi oferece aos seus clientes do setor de varejo é capaz de fazer o monitoramento contínuo de produtos e lojas para identificar oportunidades de a??es simples e diretas para aumentar as vendas. Utilizada por mais de 800 lojas no Brasil, com clientes em diversos setores, como farmácias e supermercados, mescla técnicas avan?adas de processamento de dados, previs?o de séries temporais, detec??o de anomalias e otimiza??o. “Elas podem ser articuladas de maneira pragmática e transparente, com foco na gera??o de resultados com ótima experiência de uso e facilidade de ser incorporado no dia a dia das opera??es. Nas empresas em que foi adotada, ele conta, promoveu um aumento médio de 4% nas vendas”, revela o CTO Breno Barros. Mas n?o dever?o ser apenas as grandes redes de varejo a acelerar o investimento em solu??es baseadas em IA. A tendência agora é que esse movimento cres?a muito também entre as companhias de médio porte. Trata-se de um universo que reúne cerca de 120 mil empresas em todo o Brasil, segundo o diretor de varejo e indústria de bens de consumo n?o-duráveis da Falconi, Bruno Henrique Oliveira. Breno Barros, CTO da Falconi — Foto: Claudio Belli/Divulga??o “Com a IA é possível identificar oportunidades e problemas dentro dos pontos de venda, como monitorar em tempo integral a performance de um grupo de produtos nas lojas”, diz Bruno. “Sistemas para isso usam algoritmos capazes de observar anomalias e gerar notifica??es para o gestor daquele ponto. Na prática, isso gera uma precifica??o inteligente, que se alimenta de dados como margem de faturamento, índices de convers?o, custos e despesas fixas.” Caminhos para crescer na saúde Ainda em 2023, a Falconi deve lan?ar uma nova ferramenta baseada em IA, voltada ao segmento hospitalar. A solu??o combinará inteligência de dados com inteligência de gest?o, proporcionando resultados positivos tanto do ponto de vista da assistência aos pacientes quanto em termos de ganhos financeiros. Para o diretor da unidade de negócios dedicada às áreas de saúde, educa??o, saneamento e servi?os públicos da Falconi, Vinicius Brum, n?o s?o poucas as oportunidades dentro do mercado de saúde. Segundo o executivo, s?o inúmeras as frentes em que o uso de ferramentas baseadas em inteligência artificial pode apoiar os gestores para oferecer um melhor servi?o aos seus clientes. Um exemplo é a saúde pública, quando se decide entre construir um hospital ou ampliar um já existente, conta o executivo. “A IA permite o cruzamento e a análise de informa??es como, por exemplo, oferta de atendimento médico, unidades existentes que podem ser adaptadas, acessibilidade e muito mais”, afirma Brum. Aplica??o no setor de óleo e gás A Falconi vem desenvolvendo também um projeto-piloto de gest?o de contratos inteligentes (Smart Contracts), em parceria com a empresa de óleo e gás Ocyan. A solu??o utiliza tecnologia blockchain para criar e armazenar contratos digitais em base compartilhada e descentralizada de dados, que s?o executados automaticamente conforme as condi??es pactuadas entre as partes v?o sendo cumpridas. O sistema integra dados de sistemas e também de sensores (IoT), aumentando a assertividade e eficiência na medi??o dos contratos e promovendo ainda mais transparência a esses processos. Para Barros, CTO da companhia, combinar ferramentas de ponta como IA e blockchain trazem confiabilidade ao setor. “O uso da blockchain, com contratos inteligentes, extrai justamente valor das tecnologias na resolu??o de problemas complexos, trazendo automa??o, personaliza??o, confiabilidade, transparência e eficiência nos processos de miss?o crítica do mundo corporativo”, conclui.
