Unimed Ferj: com pagamentos atrasados, médicos fecham consultórios e operadora perde 17% dos usuários
‘Entender o processo é mais importante do que entender a decis?o em si’ Carreira Valor Econ?mico.txt
“Na medida em que você ouve e as pessoas participam,émaisimportantedoqueentenderadecis?oemsiCarreiraValorEcon?ganhador da mega sena que ganhou duas vezes mesmo que n?o seja a decis?o que aquele colaborador estava envolvido ou alinhado, quando ele participa do processo de discuss?o ele vai compreender o que está por trás. No final, n?o só a decis?o é mais sólida, mas a equipe vai estar junto”, afirma Eduardo Saron, CEO e presidente da Funda??o Itaú. “Entender o processo, às vezes, é mais importante do que entender a decis?o em si”, assinala. Saron é o convidado do podcast “CBN Professional”, uma parceria do jornal Valor com a rádio CBN. Toda segunda-feira, um novo episódio está disponível no site da CBN, no YouTube do Valor e em todos os tocadores de podcast como Spotify e Apple Podcasts. Neste episódio, o executivo, que foi do movimento estudantil, participou da gest?o pública no governo do Estado de S?o Paulo na gest?o de Mário Covas e no governo federal na gest?o de Fernando Henrique Cardoso, conta como essas experiências aprimoraram sua habilidade de escuta. “A possibilidade de ouvir várias vers?es, vários entendimentos, as várias percep??es que as pessoas trazem para a mesa é central, eu estava diante de muitos olhares”, lembra. “N?o s?o só as palavras, mas as entrelinhas.” window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({ mode: 'organic-thumbs-feed-01-stream', container: 'taboola-mid-article-saiba-mais', placement: 'Mid Article Saiba Mais', target_type: 'mix' }); Há três anos, ele comanda a Funda??o Itaú, com mais de 300 funcionários, e que, apenas em 2024, investiu quase R$ 300 milh?es em a??es de cultura, arte e educa??o. Saron acredita que o ingrediente mais importante para quem ocupa um cargo de lideran?a, em qualquer lugar, é saber se comunicar. “O seu ouvido precisa estar muito apurado, muito qualificado, é como aprender uma língua. Se n?o tiver um bom ouvido, você vai ter sempre dificuldade de se comunicar naquela língua”, diz. “E se você n?o sabe ouvir, muito provavelmente seu processo de comunica??o n?o é efetivo ou é autoritário.” Durante 15 anos, Saron comandou o Itaú Cultural e nesse tempo diz que procurou criar pontes entre as várias linguagens artísticas, geografias e gera??es. “N?o há nada mais poderoso do que a pluralidade desse Brasil que é profundamente diverso nas pessoas que vivem aqui, nas quest?es econ?micas, inclusive olhando as quest?es de concentra??o de renda e a profunda desigualdade”, observa. “Se a gente n?o compreender o país a partir dessa pluralidade, a gente n?o consegue se movimentar de maneira adequada para colocar luz no melhor do Brasil, que é a sua potência artística”, afirma. Os desafios e as li??es aprendidas ao liderar em diferentes culturasA decis?o de falar mais ‘n?os’ e construir uma imagem‘Nossos produtos s?o as pessoas pensando’, diz líder da McKinsey Sob a gest?o da Funda??o Itaú est?o o Itaú Social, Itaú Cultural e Itaú Educa??o e Trabalho. Saron lembra o dia em que, ainda no comando do Itaú Cultural, recebeu um telefonema de Alfredo Setubal, presidente do conselho curador da Funda??o Itaú. “Eu estava viajando de férias e perguntei se era algo urgente e ele disse que podia marcar uma reuni?o quando eu voltasse”, diz. No dia do encontro, ele foi recebido por Setubal e as duas vice-presidentes da Funda??o Itaú, Neca Setubal e Ana Lucia Vilela. “Pensei comigo, bom, para mandar embora n?o vai ser porque n?o se chama três pessoas para mandar embora. O RH também n?o estava junto”, diverte-se. Eduardo Saron: ‘Se você n?o sabe ouvir, provavelmente seu processo de comunica??o n?o é efetivo ou é autoritário’ — Foto: Rogério Vieira/Valor Na época, o cargo de presidente da Funda??o Itaú estava vago, porque Fábio Barbosa havia saído para comandar a Natura &Co. Saron recebeu ent?o oficialmente o convite para se tornar CEO e presidente da funda??o. “Fiquei muito emocionado e n?o respondi. Eu n?o esperava”, conta. Ent?o, ele lembra que Setubal perguntou: “mas você topa?”, e ele respondeu: “você tem dúvida?”. Naquele momento, ele conta que tomou sua primeira decis?o no novo cargo. “Eu conhecia muito de cultura, mas muito pouco de educa??o, ent?o decidi correr atrás”. Foram dois meses de conversas com pessoas do ecossistema e do governo. “Fiz mais de 60 entrevistas, perguntando: o que você está fazendo na sua organiza??o? Quais s?o os desafios? Onde est?o tendo problema no mundo da educa??o?”, recorda. Ele repetia sempre as mesmas perguntas em busca de evidências para ent?o poder criar um cenário. E foi ouvindo as diferentes perspectivas que ele decidiu reposicionar o Itaú Social. “O terceiro setor se dedica muito pouco ao ensino fundamental dois, o antigo ginásio”, diz. “A matemática é um problema gravíssimo. De cada 100 alunos que terminam o ensino médio, apenas cinco sabem matemática adequada ao último ano”. Diante desse quadro, o Itaú Social passou a fazer uma série de a??es no mundo da matemática. Internamente, a Funda??o Itaú na gest?o de Saron passou também a oferecer incentivos a pós-gradua??o stricto sensu e programas de forma??o em inteligência artificial para os funcionários. “A inteligência artificial é muito mais que uma ferramenta, um instrumento, é uma tecnologia de propósito geral, que s?o aquelas descobertas que n?o interferem só no modo de produ??o, mas no nosso modo de vida e de construir o nosso conhecimento, na forma de a gente se relacionar”, diz. “E ela adiciona um ingrediente a mais, a velocidade”. Diante dessa grande mudan?a em curso, Saron refor?a a importancia da matemática entre as habilidades necessárias para hoje e para o futuro. “Se você n?o dominar a matemática, seu pensamento analítico vai ficar fragilizado. O Pisa [Programa Internacional de Avalia??o de Estudantes] mostrou que 30% da criatividade vem do pensamento lógico”, observa. Ao mesmo tempo, ele acredita que nunca a arte e a cultura foram t?o importantes para a educa??o. “O pensamento crítico, a capacidade adaptativa, viver de modo mais colaborativo, s?o elementos que est?o muito ancorados no campo da arte e da cultura.” No episódio, Saron fala ainda sobre os modelos de trabalho e sobre como construir e transformar uma cultura organizacional. const ad_unit = "valor.web\/carreira"; const ad_account_id = "85042905"; const ad_custom_data = []; const path = "Valor Econ\u00f4mico\/Carreira"; const podcast_title = "cbn-professional"; const audio_title = "ep-308-eduardo-saron-fundacao-itau-como-incluir-mais-pessoas-nas-decisoes"; const editoria = path.normalize('NFD').replace(/[\u0300-\u036f]/g, '').toLowerCase().replace(/\s+/g, '-').replace(/[^\w\-\/]+/g, ''); { "@context": "https://schema.org", "@type": "AudioObject", "name": "EP 308 - Eduardo Saron, Funda??o Itaú: como incluir mais pessoas nas decis?es", "description": "Neste episódio do podcast, Stela Campos, do Valor e Juliana Prado, da CBN, conversam com Eduardo Saron, presidente da Funda??o Itaú, que fala sobre o desafio de envolver a equipe nos processos decisórios. Ou?a e assista!<p> </p><p>Learn more about your ad choices. Visit <a href="https://megaphone.fm/adchoices">megaphone.fm/adchoices</a></p>", "contentUrl": "https://traffic.megaphone.fm/GLOBO9846441517.mp3", "duration": "3826.31", "uploadDate": "2025-09-08T09:00:00.000Z", "thumbnailUrl": "https://megaphone.imgix.net/podcasts/01a9df4e-3cee-11f0-a82f-cf48b8c78be9/image/505c9f088f186d7f701f063982f7eb5b.jpg?ixlib=rails-4.3.1&max-w=108&max-h=108&fit=crop&auto=format,compress", "author": "CBN" } #player-bafae6ae-884e-11f0-8359-4b6b2f56ea84 .jw-progress, #player-bafae6ae-884e-11f0-8359-4b6b2f56ea84 .jw-knob { background-color: #006269 !important; } #container-bafae6ae-884e-11f0-8359-4b6b2f56ea84::before{ background-image: url("https://megaphone.imgix.net/podcasts/01a9df4e-3cee-11f0-a82f-cf48b8c78be9/image/505c9f088f186d7f701f063982f7eb5b.jpg?ixlib=rails-4.3.1&max-w=108&max-h=108&fit=crop&auto=format,compress"); }
